La Candelaria
Av. Este 2, Tracabordo a Puente Yanez, Edf. Yanoral, PB.
La Candelaria, Caracas
Tlf 0212-256-2294
Whatsapp: 0212-418-3755 / 0212-424-1223
Montalban
C. C. Caracas, Piso 1, Galerias Magic Center (Minitiendas)
Montalban III, Caracas
Tlf: 0212-472.4111 / 8336244.
Whatsapp: 0212-418-3755
ciudadpostal 
Soy de Caracas, si compro algo. ¿A Dondé me llegaria? Aqui en Venezuela.
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¡Buenos días Vlad!
Al traer tus compras internacionales con Ciudad Postal tienes 2 opciones:
1. Puedes recibir tus compras en la comodidad de tu casa u oficina.
2. Puedes retirar tus compras directamente en nuestra oficina de Ciudad Postal en la Candelaria.
Te invitamos a visitar nuestra página http://www.ciudadpostal.net
¡Saludos!
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soy de quíbor, si compro algo.¿Donde me llegaría?aquí en Venezuela
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Buen Dia Sofia.
Toda la mercancía llega a nuestra oficina ubicada en Caracas. Una vez allí, nos comunicamos con Usted para el cobro del flete internacional (deposito o transferencia) y posteriormente hacerle el envío vía zoom o el servicio de su preferencia.
Gracias.
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SOY DE LA ISLA DE MARGARITA USTEDES ME HACEN LLEGAR MI COMPRA A LA PUERTA DE MI CASA?
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Buenows Días. Geral.
Si, una vez que su compra llegue a nuestra oficina en Caracas. Nos comunicamos con usted y organizamos el envio hacia donde usted desee en COD (Cobro en Destino) por grupo Zoom (asegurado). O el corrier de su preferencia.
Feliz Día.
http://www.ciudadpostal.net
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soy de barinas hay oficinas aqui en barinas donde vllegaria mi pedido
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Buenas Tardes Yad.
No tenemos oficina en Barinas. Solamente en Caracas.
Una vez su mercancía llegue a nuestra oficina en Caracas. Nos ponemos en contacto con usted, para coordinar envio COD a traves del grupo zoom.
Gracias.
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buenas tardes soy de guanare . quiero que mi compra que biene desde U.S.A llegue a mi casa . cuanto seria el costo , mi dudda podria pagar ese envio en dolares con mis cupos
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Buen Dia Sr. Antonio.
El costo del envio puede variar según el peso y el valor de la mercancia.
Si lo desea y le parece mas cómodo. Puede pagar con Dolares ese envío.
Gracias.
Feliz Tarde.
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Yo deseo hacer una compra con mi cupo electrónico, pero el recibo de algún servicio que me piden donde se muestra mi dirección actual para obtener el casillero internacional no esta a mi nombre ¿necesita estar a mi nombre para poder obtener el casillero? o eso no importa?
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Buen Día Estimada Gladys Guerrero.
No hay ningún problema. Nos puede manda digitalizada copia de su cedula de Identidad y ese recibo de servicio o puede colocar tambien una copia de su Rif.
Gracias por su confianza.
Que tenga un excelente Día.
Ciudad Postal.
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voy a comprar varias cosas por amazon y tiene de pezo 130 libras mi pregunta es de cuanto me saldría el envio
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Buen Dia Sr Alfredo:
Le invito a que ingrese en nuestra pagina:
Calcule el costo de su envío
http://ciudadpostal.net/#tag1
Donde Usted prodra realizar su calculo, basado en pecio, monto y dimensiones.
(Los impuestos aduanales no están reflejados en estos cálculos.)
Gracias.
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BUEN DIA, YA ME REGISTRE Y AUN NO ME HAN ENVIADO EL NUM DE CASILLERO. 😦
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Buenas Tardes Estimada Maria E.
Por favor revisar en sus correos electronicos. Ya tiene su numero de cliente asignado.
Gracias por su confianza.
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buenas tardes, tengo una duda, el num de casillero es el que sale bajo mi nombre al abrir la sesión del portal de ciudad postal que es CPT seguido de cuatro números????????, esperando una pronta respuesta de su parte 🙂 gracias!
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Buenas Tardes Maria E.
Asi es, su numero de cliente es el que va seguido del CPT.
Y debe colocarlo al lado de su nombre.
Por ejemplo:
CPT-0000 Luis Perez.
Recuerde que ese numero de casillero o CPT nos permite identificarlo rapidamente y evita demora en la asignación de la mercancía.
Gracias.
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Buenas tardes hice una compra de un blu ray que el peso seria 3.1 libra , me registre para que ustedes me lo transportaran a venezuela , segun por lo que puedo ver ustedes me están cobrando un flete de envió que es de 3472,00 y eso sin meter impuesto aduanal y seguro . que abuso!
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Buenos días Sr. José.
Le Recuerdo que a partir del mes de Enero, hemos realizado cambio de dirección y tarifas, en la cual empezamos a cobrar peso volumetrico en toda la mercancía.
Esa información ha sido difundida en todas nuestras redes sociales con anticipación.
https://ciudadpostal.wordpress.com/tarifas-actualizadas/
https://www.facebook.com/www.ciudadpostal.net
TARIFAS VIGENTES
Cada Libra (0,45Kg) = BsF. 550
——————————-
* No incluye IVA
* No incluye impuestos aduanales
* Se aplicará peso volumetrico para el calculo de tarifas
* Cada empaque se cobra por separado (peso minimo 1 Lb)
* Tarifa sujeta a modificacion sin previa notificación
Adicional, en nuesta pagina Web tiene una opción llamada «Calcule el costo de su envío » donde al ingresar los datos solicitados le indicará como resultado, un monto aproximado a pagar (No incluye el pago por impuesto aduanal).
Gracias.
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Buenas tardes , como hago para saber por donde van mis paquetes? ya que desde el 18 de este mes dicen que esta en USA . cuanto tiempo tardaria en llegarme a venezuela ?
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Buenas Tardes Sra. Maria E.
Esa consulta la invito a realizarla a traves de nuestro email:
info@ciudadpostal.net.
Recuerde identificarse con su codigo de cliente o CPT para poder conocer su status.
Gracias.
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Buenas ya envié un correo a la siguiente cuenta que me dieron info@ciudadpostal.net. y no me responden , quisiera saber de mis paquetes gracias !
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Buenos días estimado ciudad postal , vuelvo a repetirle la pregunta ya e enviado 3 mensajes al siguiente correo que ustedes me dieron info@ciudadpostal.net . Y no responden ya tengo 2 semanas que no se nada de mis paquetes el status sigue siendo USA, POR FAVOR espero su pronta respuesta!!!
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Buenas nochas amigos! con el paquete en sus oficinas en miami en cuanto tiempo llega un paquete a venezuela?
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Buen Dia Boris.
En tiempos normales una vez su mercancía es actualizada en el sistema de Miami. Demora entre 15 y 30 días hábiles. Aunque hoy en dia existe demora debido a los problema que estan afectando toda la logistica en Venezuela.
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buenas tardes , en cuanto afirman que tienen los paquetes en la oficina de miami que tiempo tardan mas o menos a enviarlo a Venezuela ?
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Buenas tardes Maria E, en condiciones regulares el envio tarda entre 15 y 21 dias. Pero en este momento el pais esta viviendo una situacion de conflictividad que ha provocado que algunas lineas aereas prefieran no transportar la carga, hasta que esten totalmente seguros que la mercancia no va a ser vulnerada. Si ya compro y su mercancia esta en Miami, esta resguardada en nuestro almacen. En este momento estamos transportando la carga en forma dosificada. Le mantenemos informada
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buenas tardes , porfavor me pueden facilitar el correo. a donde debo enviar las factura de mis compras gracias!
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Buenas Tardes, Estimada María:
Por favor enviarnos las facturas a:
ciudadpostal@gmail.com
y colocar en asunto:
«Facturas CPT-(su numero de cliente)»
Gracias.
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buenas, ya tengo el numero de casillero por zoom pero no se que direccion colocar al momento de realizar la compra por amazon. ayudenme porfa
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Buenas Tardes Estimada Yurbi.
Si ya usted se suscribió al casillero Internacional: http://www.ciudadpostal.net
Debe utilizar la direccion que le enviamos por correo electronico. Es muy importante que coloque en la linea de su nombre, su numero de casillero (CPT-) pues es basico a la hora de identificar el dueño de la mercancia. Caso contrario, puede demorarse el proceso de envío.
Cualquier duda que tenga, estos a su órden.
Gracias.
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hay productos de amazon que bienen o tienen envios gratis que nos cobrarian al traerlo a mi ksa si el envio del producto biene gratis
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Buen Dia Eliarks.
El envio gratis que ofrece Amazon, es solo para compras con destino a cualquier ciudad de los Estados Unidos.
Si la mercancía es para el exterior debe pagar por el envío:
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_rel_topic?ie=UTF8&nodeId=200629350.
Ciudad Postal.
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soy joyner como hago para recibir una targeta de amazon
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Buen Dia Sr. Joyner.
Por favor visite nuestro foro, referente al gift card (tarjeta de Amazon):
http://www.ciudadpostal.wordpress.com/2012/11/24/pasos-para-adquirir-una-gift-cards-en-amazon/
GRacias
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Buenas noches! mi pregunta es: ustedes no tramitan envíos desde Aruba para Venezuela? Gracias de antemano por su respuesta.
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Buen dia
Estimado cliente,
Favor escribir al siguiente mail donde se le dará información al respecto: info@ciudadpostal.net
Gracias, saludos,
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buen dia yo me registre en ciudad postal para abrir un casillero y hasta los momentos no me a llegado el numero dl mismo por favor espero su respuesta
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Buenas Dias Cirismar,
Gracias por su confianza.
En el transcurso de la semana, le estaremos enviando su inscripción.
Gracias.
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buenas noches señores, quisiera saber como y en que opcion seleccionar una vez haya realizado mi compra en amazon, solicitarle al vendedor en eeuu que envie el paquete lo mas envuelto posible, y no con mucho grosor.
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cual es el codigo postal de punto fijo estado falcon
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Buen dia.
Por favor verificar en esta pagina web:
http://www.codigopostalde.com.ve/
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buenas noches si compro por amazon necesito tener casillero con ustedes para poder traerlo o no me hace falta el casiilero gracias espero su respuesta
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Buenos Dias Sr. Rogelio Alzate.
Lo mas recomendable es comprar con un servicio de casillero internacional. Quien recibe su mercancía en Miami, la procesa hacia Venezuela, realiza (en caso de ameritarlo) pago de impuesto aduanal y lo lleva a sus manos.
Puede comprar con envío hacia Venezuela directamente, pero ese envío será a traves de Ipostel, con todos los riesgos pertinentes.
Hay vendedores que no realizan envíos hacia otros países, por lo que en ese caso, si es necesario un servicio internacional.
Puede usted ingresar en:
http://www.ciudadpostal.net
Alli puede tener información de nuestro servicio, tarifas y puede también suscribirse completamente gratis.
Feliz Dia.
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en la forma 1583 donde dice applicant home address debo colocar la dirección donde vivo y mi ciudad o la de ciudad postal en caracas
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Buenas Tardes, Mairin NUñez.
Así es, en «applicant home address» debe colocar su dirección de domicilio.
Gracias.
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hola , buenas tardes, quisiera saber como hago para poner el escanee de la Cedula y de la dirección donde vivo en la suscripción para el casillero internacional de ciudad postal. gracias por su pronta respuesta…
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Buen Dia, Josleny.
Si ya usted se suscribió a nuestro servicio en:
http://www.ciudadpostal.net
Puede enviarnos dicha información asi como las imagenes de sus documentos de identidad a nuestro email:
ciudadpostal@gmail.com
Gracias.
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buenas noche por favor tengon 5 envios a mi casillero internacional compras hechas por ebay necesito saber porque no me envian a venezuela ayer hise esa pregunta y no aparece y no me responden asi que por favor espero repuesta
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Buenas Tardes Sr. Orozco.
Como le indicamos en su anterior pregunta.
Debe enviarnos esa informacion junto con el detalle de la órden y el numero de Tracking a:
ciudadpostal@gmail.com
Gracias.
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okey ahora mismo los envio
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Hola quiero saber si ustedes trabajan para otros países como España, China o Italia. Ya que quiero traer algunos artículos de esos lugares. Gracias
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Buen Dia Estimada Sra. Camacho.
Una vez se suscriba con nosotros, le indicamos su numero de cliente y la dirección a enviar (Miami). Si la compra es por internet sólo coloca los datos de envio a la opción «Ship this Address» (Enviar a ésta dirección).
Tenga en cuenta que los países de Europa cobran en Euros. Por lo que puede ser un poco mas costosa su compra.
Gracias.
http://www.ciudadpostal.net
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Hola buen día, necesito traer una carga de 685kg de cucuta a valencia, incluyendo el servicio de nacionalizacion y flete… ustedes prestan este servicio?
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Buenas Tardes, Estimada Belisa Morales.
Por favor, para obtener información. Contactenos al telefono 0212-576-72-49. / 576-2250 trabajamos con Dhl y Fedex.
Gracias.
Gracias.
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Buenas tardes me urge saber sobre un envío que hice desde México y es que desde el 1 de diciembre esta en VEMAIA y de ahí no pasa…a que se debe?
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Buenas tardes
Estimada Paola, gracias por escribirnos
En este caso debes contactar a la empresa que utilizaste para realizar tu envio y solicitarle informacion sobre tu encomienda, ya que la misma debe manejar dicha informacion.
Saludos,
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Buen Día soy de caracas a mi me van a enviar unos zapatos de Fútbol pero cuanto me saldria la entraga
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Buenas tardes, Sr Jose Mendez.
Nuestra tarifa es calculada con peso físico y peso volumétrico. Le recomendamos coordinar con el remitente para que lo embale en un empaque protegido y lo mas ajustado posible.
http://www.ciudadpostal.net
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Buenas noches fuy bictima de una estafa de 2 compras que se hiso desde mi correo x amazon la cual yo no autorise esas compras como ago para denunciar ho hacer algun rreglamo ho demanda ha amazon x permitir la compra y entregar el producto la xual no fuy yo quien retiro los productos
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Buenas Tardes Sr Luna.
Debe contactar a la tienda Amazon e indicarle su queja.
Puede hacerlo vía email o
a llamar al servicio de atención al cliente internacional (en español) 0018667497538.
Debe tener a mano el número de la órden de compra. (Puede visualizarla en su cuenta Amazon en la sección «sus órdenes» o Your Orders».
Gracias
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Hola disculpe, me hicieron un envió desde cancun México, soy de Venezuela Barinas. Y en la verificación de rastreo me indica que ya se encuentra en la oficina de entrega VEMAIA. Me gustaría saber donde se encuentra esa oficina, o como aria para recibir mi paquete.? En caso de que no llegue a mi casa, porque esa fue la dirección que di.
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Hola Angi Galicia:
Le sugiero que investigue utilizando cualquier navegador web o simplemente, preguntar a la persona que le hizo el envío el numero de contacto de esa empresa en Venezuela. Es posible que tenga un servicio de atención al cliente.
Gracias.
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