Como RASTREAR sus compras de Amazon



Para rastrear las compras que realizo en Amazon debe entrar con su login y su clave.
1. Seleccione el boton “Your Account” (extremo superior derecho)
2. Presione el boton “Your Orders”
3. Le va a pedir que vuelva a ingresar su Password (clave)
4. A continuacion aparecen las ultimas compras realizadas
5. En cada compra presione el boton que dice “Track Package”
6. Se desplegara un dialogo que le muestra:
– el status actual de su paquete (no enviado, o en transito, o entregado)
– el ship carrier (fedex o dhl o ups o usps o lasership, etc)
– el numero de tracking o rastreo
– el ultimo evento que registro su envio
7. Si desea un status mas amplio, puede copiar el numero de tracking (rastreo) y pegarlo en la web del courier o en http://www.ciudadpostal.net
8. Alli va … !!!

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11 thoughts on “Como RASTREAR sus compras de Amazon

  1. Si perdi el usuario de amazon, pero necesito conseguir la orden de compra como hago?, lo unico que me quedo fue el tracking. Mejor dicho me hurtaron mi usuario de gmail y a su vez el de amazon…. Pero necesito las ordenes de compra para poder retirar unos paquetes

    • Buenos Dias, Josue.

      Le recomiendo que intente recuperar su email.

      Aqui hay una una opcion sugeridas por el soporte de Google si has perdido tu clave Gmail o si alguien más se ha apoderado de tu cuenta Google y cambiado la contraseña.

      1. Resetear tu cuenta Google

      Teclea la dirección de email asociada a tu cuenta Google o Gmail en google.com/accounts/ForgotPasswd – recibirás un email a tu cuenta de correo secundaria (que registraste antes) donde encontrarás un enlace que te permitirá resetear la clave de tu cuenta Google.

      Esto no funcionará si es que otras personas han cambiado la dirección de tu email secundario o si ya no tienes acceso a esa dirección.

      En caso de poder ingresar en su cuenta gmail. ingrese a Amazon.com y coloque la opción “forgot your password” (¿olvido su contraseña?). Automaticamente le será enviado a su email un link para generar otra contraseña.

      Usted puede comunicarse con el servicio al cliente de Amazon.com en Español en el siguiente numero telefonico: 001-866-749-7538.
      Ello le pueden prestar asesoría al respecto.

  2. hola, ojala pueda ayudarme. No se cuan es mi numero de tracking, intente hacer lo que me indica pero ya no me aparece esa opcion. que puedo hacer en mi caso? como consigo mi numero de tracking? le agradezco su respuesta. Gracias

    • Buen Dias Alexandra.

      Ingresar a su cuenta Amazon en “your orders”, en la parte derecha de esa información, tiene una opcion para enviar un mensaje al vendedor: “Contact Seller”. Alli, puede escribirle lo siguiente:

      Hello (colocar nombre del Vendedor)

      Please, sendme the tracking number of my package.

      Thanks a lot.

      Yours.
      (Colocar su nombre alli)

      De esta manera le esta solicitando el numero de tracking al vendedor.

      Ciudad Postal.

    • Buen Dia Yhorman.

      El tracking es informado dias despues que realizó su compra.

      En caso de no tener esa información, pasado el tiempo puede contactar al vendedor para conocer si fue enviado con numero de tracking.

      Ciudad Postal.

      Gracias.

  3. buenas noches es Edwin tovar ya contacte a mi vendedor para saber sobre mi paquete y me contesto que ya había enviado mi paquete a mi dirección pero a pasado mas de un mes del tiempo estimado de entrega y no a pasado nada. no a llegado como puedo hacer

  4. Hola mi nombre es Daniel,

    Hace una semana hice una compra en Amazon y una de mis ordenes no tiene Track package, en su lugar aparece “No tracking information. Why?”, Y segun la orden dice que esta siendo transportado dice que la entrega estimada es “DELIVERY ESTIMATE Wednesday, July 30, 2014 – Friday, August 15, 2014 by 8:00pm” Pero necesito el Tracking ID para hacer una pre-alerta a la empresa que uso para traer a Venezuela mis productos.

    ¿Que debo hacer para obtener mi Tracking ID?

    Gracias.

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