PROCEDIMIENTOS DE NACIONALIZACION Y ADUANA


Todo artículo comprado fuera del país, está sujeto a las políticas de nacionalización del estado venezolano. La institución responsable de estos procedimientos es el SENIAT.

Para el cálculo del pago de impuestos se utilizan las siguientes categorías:

 

- Clase I: documentos, revistas, catálogos, correspondencia, estados de cuenta, facturas, (sueltos). No generan impuestos aduanales.

 

- Clase II: (Bajo Valor) Material considerado como paquetería, cuyo valor no excede los US $ 100,00. No genera impuestos aduanales.

 

- Clase III: (Alto Valor) Material considerado como carga, cuyo valor comercial es superior a los US $ 100,00 e inferior a $ 2000,00. SI genera Impuestos de Nacionalización.

 

En los casos II y III, es INDISPENSABLE que la mercancía este acompañada de una FACTURA COMERCIAL con descripción del contenido, porque de ello depende que sea o no liberada por la aduana venezolana.

 

Cuando el producto, llega a nuestra oficina en Miami sin factura comercial, le estaremos solicitando, que nos la envíe en forma digital:

Si usted compró en Amazon este es el procedimiento para generar la factura:

  1. Ingresar en la parte superior derecha donde dice: Your Account con su logín y clave
  2. Presionar view orders, una vez en las órdenes de compra, busca la compra que va a imprimir la factura y en el panel de la izquierda presiona el botón view invoice.
  3. Copiar esa factura y generar el archivo (word, pdf, jpg) que nos va a adjuntar.

 

La aduana determina el monto a pagar por concepto de Impuestos arancelarios, el cual se calcula según el tipo de mercancía y varían entre un 5% y una 20% del valor CIF (costo, seguro y flete) del producto.

A ese pago hay que añadir dos conceptos adicionales: 1% por concepto de gastos administrativos (Seniat) y 12% por concepto de I.V.A. (Impuesto al valor Agregado).

A continuación los impuestos arancelarios que se aplican a algunos de los productos que nuestros clientes transportan con mayor frecuencia:

  • Equipos de Computación 5%
  • Televisores 20%
  • Equipos de Sonido 20%
  • Electrodomésticos 20%
  • Compact Disk (CD) 15%
  • Juguetes 20%
  • Cámara de Video 5%
  • Cámara Fotográfica 10%
  • Ropa 20%
  • Vitaminas 10%
  • Artículos Deportivos 20%
  • Celulares 20%
  • Perfumes 20%
  • Libros 0%

EL COURIER HACE TODAS ESTAS GESTIONES POR TÍ

 

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69 thoughts on “PROCEDIMIENTOS DE NACIONALIZACION Y ADUANA

  1. buenas noche quisera saber cuando empiezan habilitar los envios de fuera del pais ya que estan todos paralizados si son tan amable de responderme le agradeceria

    • La fecha probable para reactivar el servicio será el 1 de Septiembre. No recibiremos mercancia durante el mes de Agosto.
      Si Ud. tiene algún paquete que ya fue recibido en Miami, este sera despachado a Venezuela en el transcurso de las próximas 2 semanas. Saludos cordiales

      • hola. quisiera saber com hago para importar una moto o vehiculo siendo persona natural?

      • Buen Dia Sr. Sergio Lopez.

        Ser persona natural residente de la República Bolivariana de Venezuela.

        -Copia de la cédula de identidad.

        -Copia del Registro de Información Fiscal (R.I.F.)

        -Certificación bancaria que acredite la existencia de una cuenta en moneda extranjera en cualquier Banco Público de Venezuela.

        -La aplicación solo es para vehículos nuevos cero (0) kilómetros de cualquier marca o modelo, siempre que cumpla con las normas de Transporte Terrestre del país.

        También tenga presente para importar:

        -Se otorgará un máximo de una licencia de importación por persona, para un vehículo; y una licencia de importación por persona, para una motocicleta.

        -El vehículo adquirido no podrá ser comercializado, cedido, ni traspasado en un período de tres (03) años, contados a partir de su ingreso al Territorio Nacional.

        Fuente:

        http://www.ultimasnoticias.com.ve/noticias/actualidad/economia/los-requisitos-para-importar-carros-y-motos-con-di.aspx#ixzz3BPlAO8W8

    • Hola Nicoll, No … cada courier utilizara sus propios procedimientos y tendra su propia agenda.
      En Ciudad Postal nos estamos adaptando rapidamente a las nuevas normativas de la Aduana. En breve anunciaremos la reapertura del servicio. Gracias por su paciencia.

  2. Mi pregunta es la siguiente para ver si entendi
    si compro un celular q me sale en 250$ a eso le sumo 20% del valor CIF mas 1% gastos administrativos mas 12% IVA osea
    250$ costo del Celular
    50$ valor CIF(20%)
    2.5$ Gastos adm (1%)
    30$ I.V.A (12%)

    Es decir mi compra saldria en 332.5$?

    o pagaria el costo del celular el CIF y los gastos administrativos en Dolares y el IVA en Bolivares?

    • Buenas Tardes Sr Yosmer.

      En Ciudad Postal, non interesa que nuestro clientes utilicen hasta el ultimo de centavo de Dolar en sus compras. Por lo que se utiliza a la hora de cualquier cobro nuestra moneda nacional. Todo lo que usted informa como impuestos de Nacionalización, flete, iva, seguro son pagados en Bolivares y se cancela una vez se encuentre su mercancía en nuestra oficina.

      Feliz Tarde.

  3. Hola, la compañia que he usado para traer mis compras me informo sobre la nacionalización, pero me dicen que el seniat cobra 40% del valor que resulta de sumar el costo de la mercancia + seguro + flete multiplicado por el tipo de cambio oficial. pero aunque especifica los articulos permitidos, los que tienen restricciones y los prohibidos, no especifica a diferencia de ustedes el valor arancelario de cada categoria. mis preguntas son las siguientes, ¿a qué se debe la diferencia de lo que cobran por la nacionalizacion cada compañia? ¿el pago de nacionalizacion se hace en Bs en base a 6,30 Bs x $? ¿ustedes entregan algun tipo de comprobante por el pago de la nacionalizsación?
    Gracias, espero respuesta.

    • Hola, en teoría no debe haber diferencia en el cobro de nacionalización, excepto por la comisión administrativa del courier, que si varía. Por ejemplo entre Fedex y DHL hay una diferencia sustancial. En nuestro caso entregamos un soporte con los gastos de nacionalización

  4. Hola, Buenas tardes. Yo compre 3 artículos en amazon, una factura de 6 unidades de inyectores de vehiculos por 169,3$, y otras 2 facturas con 2 sensores por un costo de 58 y 78 $ respectivamente, para un monto general total de 305,3$ y eso me da 1923,39bs, y me esta cobrando 5600,00 Bs por el envío, o me dijo que le podia pagar en dolares tambien la cantidad de 110dolares. y estas son piezas bastante pequeñas y las mando en una cajita de unos 20×20 cm por unos 10 cm de alto y un peso de quizas unos 50gramos. quien me podria decir si eso esta bien. Yo lo veo como demasiado caro porque me lo esta cobrando casi tres veces el precio del producto. Entonces no se que hacer.

    • Buenas Tardes Sr. Jose Quintero.

      Ignoramos cual servicio de casillero (Courrier) internacional utiliza. Pero tendría que verificar con ellos si el monto es por el pago mde impuesto aduanales, los cuales tiene un costo elevado.

      Recuerde que toda mercancía que supere los $100 debe pasar por el proceso de pagos de impuestos de nacionalización aduanal.

      Es preferible realizar varias compras sumando que no pase de los 100$ para ahorrar dinero y tiempo (el proceso de pago de Aranceles aduanales puede demorar de 6 a 15 días habiles).

      En su caso hubiese sido recomendable de esta manera:

      3 compras de la siguiente manera:

      – 1- $169.3

      – 2- $ 58

      – 3- $ 78.

      Solamente tendría que pagar impuesto de la mercancia de $ 169.3.

      Claro, tambien sería bueno calcular cual costo sería mas barato, si comprandolo por separado y pagar cada libra por separado o comprar todo junto como lo hizo y pagar el impuesto.

      Todo es cuestión de calcular.

      Gracias.

      Feliz Dia.

      • De antemano muy agradecido por su respuesta.
        Pero efectivamente las compras que hice son tal cual como lo muestra usted mismo. Tengo tres facturas por separado, casualmente de la forma que usted muestra. Lo que observo es el elevado costo en dolares. Ahora no se si por el hecho de enviar los 3 repuestos juntos en tres facturas distintas, no se si eso sera que lo unen, no se como hizo el currier o el amigo que hizo el traslado. Lo cierto es que el Sr. Jacobo Alonzo es el me atiende aca en venezuela, valencia, Centro Comercial Guaparo, No recuerdo el nro de local, y su hijo Cesar Alonzo en miami. Bueno de todos modos fui a indepabis a verificar que no me esten cobrando algo exagerado. Lo que compre fue, en la factura 1 6 inyectores por 169$, factura 2, Un Sensor de oxigeno 58$, y factura 3 Sensor knock 78$, de hecho tengo las tres facturas de compra. Lo que veo es que 110 dolares por esos tres repuestos quizas no superen los 50gramos y en volumen sera una cajita pequeña de unos 20×20 y en altura unos 10cm.

  5. Saludos. Revisando el artículo no aparece descrito las restricciones por cantidades. Tengo conocimiento que hay restricciones sobre perfumes pero de artículo de tecnología como memorias no consigo nada al respecto.

    • Buen dia Jorge.

      No hay restricciones de ese tipo de compras.

      Lo que si le recomiendo, si desea ahorrar un poco de dinero. Es evitar pasar de $99.99 su compra. Recuerde que a partir de $100 debe pagar impuestos de nacionalización en la Aduana Venezolana.

      Gracias.

    • Buen Dia, Milagros Gonzalez:

      Si, Usted puede realizar compras inferiores a $100.

      Le indicamos nuestras tarifas:

      1. Tarifas:
      – 1ra Libra (Kg. 0,45) – Bs. 900.00 + Iva
      – Libra Adicional (Kg. 0,45) – Bs. 200.00 + Iva

      Como se calcula la Tarifa:
      * La tarifa se calcula en función del peso real de su paquete, siempre que el peso volumetrico sea inferior a 35 Lbs.
      * En caso de superar las 35 Lbs de peso volumen, la tarifa se calculara de acuerdo al valor mas alto entre volumen y real (segun estandares de transportacion internacional).
      * Los envios al interior del país tienen costo adicional.
      * Los envios dentro del area Metropolitana de Caracas, seran gratuitos, siempre que su peso real sea inferior a 5 Kg. Si supera este peso, se facturara adicionalmente el flete equivalente a un envio Urbano.
      * Cada empaque se cobra por separado (peso mínimo 1Lb.). NO ofrecemos servicio de REEMBALAJE.
      * Tarifas NO incluyen impuestos aduanales. Estos son calculados estrictamente por la Aduana Venezolana.
      * Si el valor de su mercancia es de Alto Valor (superior a $100), adicionalmente se facturara un 3% del valor FOB como prima de seguro.
      * Tarifa sujeta a modificacion sin previa notificación.

      2. Tiempo estimado de transito:
      El tiempo se calcula desde el momento en que su encomienda llega a nuestras oficinas en USA:
      – Temporada ‘Regular': 15 a 30 días
      – Temporada ‘Ano Nuevo’ (diciembre, enero y febrero): 30 a 60 días
      Ciertas condiciones especiales que escapan de nuestra competencia pueden causar retrasos en el tiempo estimado de tránsito.

      3. Servicio de Aduana:
      El casillero Ciudad Postal esta sujeto a las disposiciones legales de las autoridades venezolanas, en relación a la importación de productos, la cual se rige por las siguientes categorías:
      – Clase I: documentos, revistas, catálogos, libros (sueltos), correspondencia, estados de cuenta, facturas. No generan impuestos aduanales.
      – Clase II: Material considerado como paquetería, cuyo valor no excede los US $ 100,00 (indispensable ir acompañado de factura comercial). No genera impuestos aduanales.
      – Clase III: Material considerado como carga, cuyo valor comercial es superior a los US $ 100,00. SI genera Impuestos de Nacionalización (indispensable ir acompañado de factura comercial).
      Muy Importante: Es INDISPENSABLE que su mercancía este acompañada de una FACTURA COMERCIAL ORIGINAL con descripción del contenido, para poder ser despachada desde USA. Si la mercancia no viene acompañada de factura, sera retenida en Miami hasta que el cliente nos envie el documento digitalmente, porque de ello depende su transito por la aduana venezolana.

      4. Seguro de Mercancía:
      Su mercancía viaja asegurada contra perdidas y extravíos.
      En caso de reembolso el seguro reconoce el 80% del valor FOB (20% deducible)
      Todo reembolso es cancelado estrictamente en moneda nacional (Bolívares), no podemos reponer el cargo en moneda extranjera ni reponemos la mercancía.
      Primas: Se recargara un porcentaje al valor FOB de la mercancía por concepto de seguro:
      – Materiales Clase I y II (inferior a US$ 100) – Prima: Bs. 0
      – Mercancía Clase III (superior a US$100) – Prima: 3% del valor FOB

      5. Entregas:
      Usted puede retirar su encomienda en nuestra oficina o seleccionar su entrega domiciliada.
      5.1. Entrega Domiciliada:
      En Caracas (hasta 5 kg. sin recargo)

      En el Interior tendrá un recargo equivalente al precio de un envío nacional.
      Para esta opción solo se aceptan transferencias bancarias o depósitos. El envío se realizará cuando podamos confirmar que el depósito se hizo efectivo.
      5.2. Retira por Oficina
      Una vez que su encomienda llegue a nuestra oficina en Caracas, usted será inmediatamente notificado. Por razones de espacio, la mercancía solo puede permanecer en nuestra oficina un máximo de 15 días. Luego de 30 días se considerara abandonada y pasará a remate.
      Podrá realizar pagos con efectivo, tarjetas de débito o crédito.

      6. Restricciones:
      Por favor, tome en cuenta las siguientes restricciones que existen en sus envíos a través del Casillero Internacional:
      MUY IMPORTANTE: De acuerdo a la aduana venezolana, todos los productos no prohibidos pueden ser transportados, hasta un maximo de 5 pìezas iguales en un mismo paquete o envio.
      Por esta razon, si la mercancia de un paquete supera las 5 piezas iguales, tendra que ser separada en cuantos paquetes sean necesarios y se cobrara cada paquete por separado.

      a. Mercancía Prohibida:
      – Sustancias Psicotrópicas y Estupefacientes
      – Cigarrillos y tabacos
      – Material pornográfico de cualquier tipo, incluyendo revistas
      – Materiales peligrosos, corrosivos, combustibles, gases, aerosoles, nitratos, lacas, etc.
      – Hielo seco

      b. Valores:
      – Monedas, cheques, giros, acciones, tarjetas de credito activas, joyas, metales preciosos, obras de arte o cualquier otro tipo de valor al portador

      c. Mercancía que requiere permiso del Ministerio de la Defensa (DARFA):
      – Todas las armas de fuego, así como sus partes o accesorios, municiones y armas blancas, .

      d. Mercancía que requiere permisos sanitarios:
      – Alimentos perecederos o liquidos de cualquier tipo.
      – Licores de cualquier tipo.
      – Medicamentos, farmacos y equipos médicos. Puede transportar farmacos sin receta, hasta tres (3) piezas.
      – Sustancias para el cuidado personal (Cremas, maquillajes, perfumes, etc). Puede transportar hasta un maximo de tres (3) piezas.

      e. Mercancía que requiere permiso SENCAMER:
      – Motos, cauchos, vidrios para vehículos o vidrios de seguridad.
      – Amortiguadores, sistemas de freno, sistemas electricos, rines, extintores

      f. Limitaciones en las dimensiones y valor de la Mercancía
      Para que un envío se ajuste a las condiciones y precios ofrecidos por este servicio, debe mantenerse dentro de las siguientes limitaciones:
      – El valor de la mercancía (incluyendo traslado dentro de EEUU) no debe superar 2000 US$.
      – El peso de la mercancía no debe superar 66 Lb. (30 Kg.)

      g. Cualquier otro objeto que de una u otra forma represente un riesgo a la seguridad de las personas

      Corporación Ciudad Postal, C. A.
      http://www.ciudadpostal.net

      Cualquier duda estamos siempre a su órden.

      Ciudad Postal.

  6. Buenos díaz una pregunta si compro un celular q me cuesta 166.5 dolares y no me cobran el envío a Venezuela cuanto me saldría el iba y todo lo demás en BsF ?

    • Buen Dia abiel.

      Toda mercancía con monto superior a 100$ debe pagar impuesto de Nacionalización. Por lo que el monto total a pagar puede variar dependiendo del pago por los aranceles.

      Gracias.

  7. hola si yo hago mi compra con gift cards, tengo que pagar en dolares a ustedes por el traslado interno en EEUU de la mercancia? o todo el costo total del flete lo cancelo aqui en caracas en bolivares junto con la nacionalizacion y todo eso? en caso de tener que pagarles algo en dolares, lo puedo hacer con la gift cards? gracias.

  8. cuanto tendria qe pagarporun equipo comprado por DX traido desde china cuanto me cobrarian la aduana si sale en 190 dolares?

    • Buenas Tardes, Sr Jesus.

      El arancel aduanal es variable, por lo que no tenemos una manera de indicar con certeza el monto a pagar por ello.

      Si desea conocer información sobre precios o dimensiones por favor ingrese a nuestra pagina:

      http://www.ciudadpostal.net en “calcule el costo de envío” (No refleja el costo de impuesto por nacionalización, por lo antes mencionado)

  9. Buenas tardes,

    Una pregunta si yo necesito 3 articulos en amazon que sumado pasan de los 100 dolares pero por separado no, para evitar nacionalizacion tendria que enviarlos en dias diferentes? o por el contrario al tener cada uno su factura separada no los van a tomar en la aduana como un solo envio y por lo tanto no me cobrarian los aranceles correspondientes?

    • Buenas Tardes, Sr Alberto Bravo.

      Para el ahorro en pagos arancelarios, lo ideal es que su compra (por paquete) llegue como maximo a $99.99. Puede hacer el calculo sumando 2 productos. En caso de ser menor a $100. puede comprarlos juntos. su aún pasan los 100$ es recomendable realizar la compra por separado.

      Gracias.

  10. Saludos
    quisiera por favor me informaen si puedo comprar y traer al país, algunos repuestos automotrices ligeros, cuyo valor son de 250 dolares

  11. Buenas noches, quisiera saber si al contratar el servicio de casillero internacional una vez que llegue la mercancia a Venezuela si el paquete supera los 100$ necesariamente hay que ir a las oficinas a retirarlo para pagar los impuestos y en el caso se pedir el servicio a domicilio como sería dicha cancelación? a través de una factura mensual o inmediata a la entrega del producto en el domicilio?

    • Buenos Días Sr. Alfredo.

      Gracias por su confianza.

      Hay dos formas de obtener su mercancía, una vez localizada en nuestra oficina en Caracas:

      – Pasar directamente a retirarla.

      – Ser transportada a traves de nuestro aliado el Grupo Zoom (Viaja asegurada).

      En el segundo caso, le enviamos un email con el monto total a pagar por los costos del flete e impuestos (en caso de ameritarlo).
      El pago se realiza por deposito o tranferencia a traves de nuestra Cuenta Corriente en Banco Banesco.

      Una vez realizado el pago, nos envia a traves de un email copia del baucher y en ese mismo correo, informarnos la dirección exacta a enviar. Nombre, cedula y telefono de la persona que recibirá su compra. El envío se realiza COD (Cobro en Destino).

      Cualquier otra duda, Estamos a su órden.

      Feliz Día.

  12. Buenas tardes yo compre un telf por 154 $ dolares eso equivale que tengo que pagar el 20 % pero cuanto me saldria el articulo total?

      • Buenas noches!! tengo un pregunta hice una compra hace unos dias por amazon el costo del producto es de 310 dolares mi casillero es por dhl y quiesiera saber cuanto debo pagar en aduana y nacionalizacion y si es seguro que mi producto va a llegar a venezuela ya que he escuchado que a veces hay problemas con la aduana, Gracias!!

      • Buenas Tardes Sr. Jesus:

        Si realizó una compra y fué enviada por DHL, le suguiero que contacte al centro de atención al cliente de ese servicio.
        El impuesto aduanal es variable y solo puede ser informado una vez cancelado el arancel.

        LOs trámites de Nacionalización pueden demorar a veces mas de 15 dias habiles, por lo que le sugiero un poco de paciencia.

        Gracias.

  13. buenas tardes!! un rengunta, ya todos mis productos que compre por amazon estan en miami en mi casillero, es por dhl y quisiera saber como es el proceso para que me lleguen hasta aca a venezuela?

    • Buenas Tardes Sr. Alejandro.

      Muchas veces el tiempo en aduana es por espera del envío de la factura de compra por parte del cliente.

      Recuerde que: por normativas Aduanales TODA MERCANCIA debe tener identificación de la compra (descripción, precio y tracking number). De lo contrario no puede ser liberada.

      Gracias.

  14. Buenas, hice una compra desde la pagina de http://www.banggood.com/ y segun el seguimiento que le he hecho ya debio haber estado el producto aqui en venezuela, como se yo si esta en aduanas? a donde tengo que comunicarme para saber donde esta mi paquete

    Gracias de ante mano…

  15. Buenas noches, me dispongo a adquirir algunos productos en amazon y me gustaria traerlos a venezuela con Uds, los felicito por su atencion a clientes y no clientes, son muy amables. Mi pregunta en si es, que de cierto que los aranceles e impuestos aduanales son cobrados a tasa sicad 2? de ser negativo que tipo de tasa utilizan? Uds tienen algun seguro contra extrravios o robos? agradecido por su atencion. Feliz noche!

  16. Buenas hace un mes hice mi compra a través de amazon y use la empresa zoom, ya paso un mes desde q adquirí mi producto en amazon y e estado en contacto con zoom y lo q siempre me dicen es q el producto no lo a liberado la aduana, q tiempo dura la aduana en este proceso siendo un articulo de alto valor???

  17. Buenas tardes disculpe el abuso pero me voy a atrever a escribirles a uds por un caso particular, compré un router en ebay el 9 de Julio y viene desde Hong Kong, fue enviado gratuitamente (standard Shipping) que se supone es entre 15 y 30 días hábiles, todavia no me ha llegado y el vendedor no me facilitó el número tracking, donde llegan los productos normalmente, a que servicio de encomienda, muchas gracias y disculpe

    • Buenas tardes

      Sr. Mario

      Por la información que ud suministra aun no se han cumplido los 30 días hábiles, le sugerimos insistirle a su vendedor para que le facilite el número de tracking y así pueda hacerle el rastreo a su paquete y saber con seguridad el status de su mercancía.

      Saludos,

  18. Buenas noches, vivo en Naguanagua-Carabobo, quiero comprar una fotocopiadora por Amazon-USA. Pero tengo una interrogante; ¿Si puedo comprarla, que tendria que hacer? Gracias.

    • Buen Día estimado Juan Vicente Ojeda.

      Motivado a que estamos cobrando peso fisico y peso Volumetrico. Por los momento no recomendamos traer mercancía de grandes dimensiones.

      Si desea tener un estimado a pagar por favor visite nuestra pagina:

      http://www.ciudadpostal.net

      Alli tiene una opción:

      – Calcule el costo de Envío.

      En esa sección puede ingresar los datos del producto: peso y dimensión para que le indique un costo estimado a pagar.

      Gracias.

  19. Buenos días. Yo quiero comprar unas sondas Foley, para uso de un familiar, la compra no supera los 100 dólares, quisiera saber si necesito un documento medico o algún permiso extra para hacerlo. Gracias

    • Buen día, Karel Mena.

      No hay ningún problema, lo que si es importante es que nos envíe una factura que indique el monto pagado por su mercancía.

      Le recordamos nuestra nueva dirección la cual debe actualizar en sus direcciones de envío.
      Sugerimos eliminar la direccion anterior para evitar posible error de envio.

      CPT-(colocar su numero de cliente) (Su nombre)
      8271 NW, 66th St
      Miami, FL 33166, USA
      Teléfono: (305) 2803633.

      Gracias.

  20. Buenas Noches tengo un duda hice compra de 5 articulos con mi cupo en amazon pero un solo producto tiene un costo de 129 dolares los demas 4 articulos que compre valen menos de 100 dolares debo pagar el impuesto por ese articulo o por el monto total de la compra que da 296 dolares le agradezco su ayuda.

    • Buenos Dias, estimado Edgar.

      Tendría Usted que verificar si toda la mercancía comprada fué transportada en un solo envío. Eso puede verificarlo chequeando el o los numeros de tracking enviado por Amazon.

      De todas maneras le informo que si toda su compra fué enviada junta, el monto a pagar es por el total de esa mercancia (en su caso $296) Si fue enviada por separado, solo se cobraría el impuesto al empaque que contenga el valor superior a $100.

      Le sugerimos que nos envíe las facturas de su compra a:

      ciudadpostal@gmail.com

      para poder indicarle una respuesta mas detallada.

      Gracias.

  21. hola buenas noches, disculpen yo hice una compra en amazon el 27 de diciembre del 2013 y hasta la fechaq no me ha llegado la encomienda a venezuela, me han dicho que esta retenida la encomienda en la aduana y ya se le enviaron las facturas correspondientes de cada producto pero aun asi no me ha llegado nada… gracias de antemano…

  22. Tengo una duda, por ejemplo yo quiero comprar un DS XL por 160$, un movil por 80$ y otro por 40$ y quiero que me los traigan todos a la vez, al momento de llegar a Venezuela solo me van a cobrar impuestos por el DS XL de 160$? o hacen una suma de toda mis compras y cobran a partir de ahí?, y cuanto me costaría un aproximado de pagar envió mas impuestos y todo eso que cobren en la aduanaen Bs ?

    • Buenas Tardes, Estimada Kelize.

      Si toda su compra fué enviada junta, el monto a pagar es por la suma total de la mercancia, Si es enviada por separado, solo se cobraría el impuesto al empaque que contenga el valor superior a $100.

      Si desea tener un estimado a pagar por favor visite nuestra pagina:

      http://www.ciudadpostal.net

      Alli tiene una opción:

      – Calcule el costo de Envío.

      En esa sección puede ingresar los datos del producto: peso y dimensión para que le indique un costo estimado a pagar.

      Gracias.

  23. hola saludos, mi pregunta es la siguiente, si yo compro un articulo usado, que sobrepasa los 100$ , por dar un ejemlpo un articulo de 300$ dolares pero usado y bien especificado por el vendedor bien sea amazon u otro , ese producto genera tambien costo por nacionalizacion??

  24. Que pasa si compre un paquete, que no sabia que no estaba permitido (kit DVR) traer por amazon? lo retienen en la aduana? si es asi recupero mi dinero? o puedo recuperar mi paquete de alguna forma?

    • Buen Día J:

      Verificando su compra, no tenemos ningun conocimiento que tenga prohibición ese tipo de mercancía. Lo que si puede tener, es un precio final elevado por las dimensiones que posee.

      Gracias.

  25. Un familiar me quiere enviar un traje y un par de zapatos usados pero no tiene factura, es un regalo ….claro que debe de sobrepasar los 100$ nuevo, pero esta usado , eso requerida una factura? ..esto entra también en los impuestos de aduana y nacionalización??… gracias

    • Buen dia Sr. Anthony.

      En caso de ser un regalo, nos debe indicar el monto sugerido por esa mercancía. Toda mercancía, que supere a $100 o mas, debe pagar impuestos de nacionalización.

      Motivado a que cobramos peso físico y volumetrico, recomendamos que sea enviada en un empaque lo mas ajustado posible para evitar costos elevados por las dimensiones del empaque.

      Por favor visite nuestra pagina web para conocer los precios por libra:

      http://www.ciudadpostal.net

      Gracias.

  26. buenas tardes mis saludosy respeto, quisiera saber cual es el procedimiento para traer 4 cauchos numero 14 comprados por amazon.

    • Buenas tardes Sr Hermes.

      Motivado a que cobramos peso volumetrico y peso físico. No le recomendamos hacer compras de dimensiones y peso tan grandes.

      Puede ingresar en nuestra pagina web:

      http://www.ciudadpostal.net

      Alli contamos con una calculadora de dimension-peso donde se indica el monto aproximado a cancelar.

      Gracias.

  27. buenas noches. Si compro un telf q cuesta 300$ y el Shipping Weight: 1 libra, cuanto se supone q me saldría el envío hasta Caracas. Es q quiero cambiar de currier porq la ultima vez pague 5800 bs por un tlf igual me parecio extremadamente caro. gracias de antemano y si es posible me podrian especificar el precio de la nacionalización y si eso lo convierten a precio en sicad I, II o paralelo?

    • Buenos Dias Sr. Saavedra.

      El costo a pagar puede variar dependiendo del precio del Celular.

      Si desea conocer información sobre precios o dimensiones por favor ingrese a nuestra pagina:

      http://www.ciudadpostal.net en “calcule el costo de envío”

      (No refleja el costo de impuesto por nacionalización, por ser aranceles variables)

      Gracias-

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